Functiebeschrijving
Als dispatcher van onze support & onderhoudsafdeling bent u het aanspreekpunt voor onze klanten betreffende de technische voorbereiding en het administratieve verloop van alle interventie- en onderhoudsopdrachten. Hiertoe staat u in nauwe samenwerking met een enthousiast team van ervaren servicetechniekers en projectleiders en helpt u actief meedenken met hen om de klant zo efficiënt mogelijk te helpen en / of te depanneren. U bent uitermate communicatief en kan de techniekers professioneel en uiterst positief aansturen. U bent een geboren motivator en bent stressbestendig teneinde de dagelijkse planning te optimaliseren en bij te sturen volgens noodzaak. Klantgericht werken is uw tweede natuur!
U rapporteert rechtstreeks aan de operationeel directeur support & onderhoud en werkt samen met een of meerdere rechtstreekse collega's.
Profiel
- U bent in het bezit van een professionele bachelor / gelijkwaardig door ervaring.
- U hebt technisch inzicht en hebt zin voor administratieve nauwkeurigheid.
- U bent een teamspeler en houdt van organiseren.
- U bent stressbestendig.
- U bent uiterst communicatief en zeer klantgericht.
- U houdt van de commerciële touch binnen uw vakgebied
- U houdt ervan mensen positief aan te sturen en slaagt erin uw enthousiasme door te geven aan uw technische ploeg.
Wij bieden
- Een boeiende job binnen een dynamisch officeteam.
- Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen.
- Een functie die u zelf kan meehelpen verder evolueren in een innoverende technische omgeving.
- Een binnendienstfunctie gecombineerd met een constant on the field communiceren dmv klantencontact en het aansturen van uw technisch team.
Interesse?
Stuur dan uw CV en motivatiebrief naar jobs@decat.be. We nemen zo snel mogelijk contact met u op.