Functieomschrijving
Als klantenbegeleid(st)er bent u het centrale aanspreekpunt voor onze eindklanten betreffende het administratieve verloop van onze projecten Appartementsbouw. Hiertoe staat u in nauwe samenwerking met een enthousiast team van projectleiders en denkt u actief mee met hen. U behartigt de contacten van A-Z met de residentiële eindklant.
Dit omvat onder andere volgende taken:
- Vertalen van de wensen van de eindklant naar een offerte op maat
- De eindklant begeleiden doorheen het bouwproces van start tot oplevering
- Bespreken van uitvoeringsplannen en ondersteuning bieden bij materiaalkeuze
- Dossiers opmaken van de gekozen technieken/materialen en dit doorgeven aan het projectteam
- Uitvoeren van werfbezoeken samen met de klant om de afwerkingskeuzes van de klant op te volgen en te controleren
- Klantentevredenheid aftoetsen na afloop van het project
Profiel
- U beschikt over bouwkundig inzicht
- U komt bij voorkeur uit een technische werkomgeving
- U bent communicatief sterk
- U bent commercieel ingesteld en hebt oog voor de tevredenheid van de eindklant
- U hebt oog voor detail en kwaliteit
Wij bieden
- Een boeiende job binnen een dynamisch team van enthousiaste techniekers en projectleiders.
- Een competitief salaris
- Mogelijkheden tot verdere ontplooiing binnen het bedrijf
- Doorgedreven automatiseringstool binnen de klantenbegeleiding
Interesse?
Beschik jij over technisch inzicht en ben je communicatief sterk? Ben je commercieel ingesteld én heb je oog voor detail? Dan ben jij dé ideale klantenbegeleid(st)er die wij zoeken! Solliciteer snel via jobs@decat.be.